开元体育官方网站12345热线周报发布：近期园林绿化问题受关注记者从我市12345政务服务便民热线日，热线市县两级共受理群众各类诉求11328件。其中，热线件，立案交办3300件。
那么，看看最近12345接到了哪些诉求，又为市民办了哪些实事。据悉，最近群众对园林绿化方面的问题较为关注。此外，群众关注的热点问题还主要集中在物业管理、供电问题和独生子女父母奖励领取等方面。12345工作人员介绍了3起典型诉求。
路南区某小区102楼1单元居民反映，该楼自来水水压低，影响居民正常用水。接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办市自来水公司调查处理。经自来水公司工作人员现场核查，水压低的原因是该户水表后闸门损坏。工作人员延伸服务，现场为用户维修好闸门，恢复正常用水。
古冶区某小区34楼2单元居民反映，楼道内照明灯不亮，影响居民夜间出行。接到群众反映后，12345政务服务便民热线马上交办古冶区政府调查处理。经核实开元体育官方网站，该单元照明灯无法使用的原因是电线损坏。物业公司安排技术人员现场对设施进行修复，目前已恢复照明。
路北区某小区群众反映，该小区内和周边道路两侧的树木上有虫害，建议及时治理开元体育官方网站。接到群众反映后，12345政务服务便民热线第一时间交办路北区政府调查处理。经核实，反映属实。当地街道办立即组织人员对树木虫害进行打药处理开元体育官方网站。目前，群众反映的树木虫害现象已经有明显改善。